Leveranspolicy

Leveransområde

Duiappeal-produkter kan skickas till de flesta länder. På grund av den rådande speciella situationen kan vi inte skicka till Ukraina. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och tackar för er förståelse.

Mottagningstid

Leveranstid: Hanteringstid (orderförberedelse) + Leveranstid

Hanteringstid: 1–2 veckor (i arbetsdagar)

Leveranstid (i arbetsdagar) och kostnader

(1) För de flesta länder - Standardfrakt

Bärare Tillämpliga produkter Leveranstid Fraktavgift
DPD De flesta elsparkcyklar av normal storlek och vikt 2 veckor

Fri frakt på beställningar över 60 dollar.

20 dollar i fraktavgift för beställningar under 60 dollar.

Expressfrakt Små specificerade elektriska skotrar 1–2 veckor
EMS Stora men lätta elektriska skotrar 2–4 veckor

(2) För Norge, Island, Cypern - Snabb frakt

Bärare Leveranstid Fraktavgift
UPS/DHL Express 5–7 dagar 119 dollar per styck

Observera: Leveranstiderna kan variera beroende på flygtider. Avlägsna länder kan kräva ytterligare tid. Vi förbättrar kontinuerligt vår service och strävar efter att erbjuda fler och bättre transportörer.

För snabbare leverans, vänligen kontakta oss på [email protected]

De angivna leveranstiderna är uppskattningar och beror huvudsakligen på fraktprocessen.

Taxa

Paket med en maximal sidlängd över 60 cm kan medföra tullar (≈5 % risk). Duiappeal täcker 20 % av denna kostnad. I de flesta fall varierar tullarna från 0–20 USD per styck.

Ersättning för sen leverans

Om din beställning blir försenad kommer vi att ge en kompensation på 10 % av orderpriset. Vi strävar efter att säkerställa leverans i tid av alla elsparkcyklar.

Leveransbekräftelse och orderspårning

  • Du får ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer när din beställning skickas.
  • Spåra din beställning här: https://www.17track.net/en
  • Du kan också kontakta vår kundtjänst på [email protected] för den senaste spårningsinformationen.

Om du har några frågor gällande frakt, spårning eller denna policy, vänligen kontakta oss på [email protected].