Polityka wysyłki

Obszar dostawy

Produkty Duiappeal mogą zostać wysłane do większości krajów. Ze względu na obecną sytuację nie jesteśmy w stanie wysłać ich na Ukrainę. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.

Czas odbioru

Czas dostawy: Czas realizacji zamówienia (przygotowanie zamówienia) + Czas wysyłki

Czas realizacji: 1-2 tygodnie (w dniach roboczych)

Czas wysyłki (w dniach roboczych) i koszty

(1) Dla większości krajów – standardowa wysyłka

Przewoźnik Produkty objęte promocją Czas wysyłki Opłata za wysyłkę
DPD Większość hulajnóg elektrycznych o normalnych rozmiarach i wadze 2 tygodnie

Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 60 USD.

Opłata za wysyłkę wynosi 20 USD dla zamówień poniżej 60 USD.

Ekspres przyspieszony Małe, określone skutery elektryczne 1-2 tygodnie
Pogotowie ratunkowe Duże, ale lekkie skutery elektryczne 2-4 tygodnie

(2) Do Norwegii, Islandii, Cypru – szybka wysyłka

Przewoźnik Czas wysyłki Opłata za wysyłkę
UPS/DHL Express 5-7 dni 119 dolarów za sztukę

Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie ze względu na rozkład lotów. Dostawy do odległych krajów mogą wymagać dłuższego czasu. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić większą liczbę i lepszą obsługę przewoźników.

Aby przyspieszyć dostawę, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

Podane terminy dostawy są szacunkowe i zależą głównie od procesu wysyłki.

Taryfa

Paczki o maksymalnej długości boku powyżej 60 cm mogą zostać objęte cłem (prawdopodobnie ≈5%). Duiappeal pokryje 20% tego kosztu. W większości przypadków cło waha się od 0 do 20 dolarów za sztukę.

Odszkodowanie za opóźnienie w dostawie

W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia, zwrócimy Ci 10% wartości zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę wszystkich hulajnóg elektrycznych.

Potwierdzenie wysyłki i śledzenie zamówienia

  • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki.
  • Śledź swoje zamówienie tutaj: https://www.17track.net/en
  • Aktualne informacje dotyczące śledzenia przesyłki można uzyskać również kontaktując się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected].

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, śledzenia przesyłki lub niniejszej polityki, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].