Liefergebiet
Duiappeal-Produkte können in die meisten Länder versendet werden. Aufgrund der aktuellen Lage ist ein Versand in die Ukraine leider nicht möglich. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Empfangszeit
Lieferzeit: Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit
Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen (in Werktagen)
Lieferzeit (in Werktagen) & Kosten
(1) Für die meisten Länder – Standardversand
| Träger | Anwendbare Produkte | Lieferzeit | Versandkosten |
| DPD | Die meisten Elektroroller in normaler Größe und mit normalem Gewicht | 2 Wochen | Kostenloser Versand bei Bestellungen über 60 $. Für Bestellungen unter 60 $ fällt eine Versandgebühr von 20 $ an. |
| Expressversand | Kleine, speziell für Elektroroller entwickelte | 1-2 Wochen | |
| Rettungsdienst | Große, aber leichte Elektroroller | 2-4 Wochen |
(2) Für Norwegen, Island, Zypern – Schneller Versand
| Träger | Lieferzeit | Versandkosten |
| UPS/DHL Express | 5-7 Tage | 119 US-Dollar pro Stück |
Bitte beachten Sie: Lieferzeiten können aufgrund von Flugplänen variieren. Lieferungen in entlegene Länder können länger dauern. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Services und bemühen uns, Ihnen mehr und bessere Transportpartner zur Verfügung zu stellen.
Für eine schnellere Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und hängen hauptsächlich vom Versandprozess ab.
Tarif
Pakete mit einer maximalen Seitenlänge von über 60 cm können zollpflichtig sein (ca. 5 % Wahrscheinlichkeit). Duiappeal übernimmt 20 % dieser Kosten. In den meisten Fällen betragen die Zollgebühren 0–20 US-Dollar pro Stück.
Entschädigung für verspätete Lieferung
Bei Lieferverzögerungen Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Entschädigung in Höhe von 10 % des Bestellpreises. Wir sind stets bemüht, alle Elektroroller pünktlich zu liefern.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
- Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
- Verfolgen Sie Ihre Bestellung hier: https://www.17track.net/en
- Für aktuelle Sendungsverfolgungsinformationen können Sie sich auch an unser Kundenservice-Team unter [email protected] wenden.
Sollten Sie Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zu diesen Richtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].